Vanliga Frågor (FAQ)
Klotterskydd är en vattenbaserad vaxhinna som appliceras på fasaden eller byggnaden i fråga. Skyddet bildar en transparent hinna som hindrar klotter, trafikföroreningar och annan nedsmutsning från att få fäste i det underliggande materialet.
Hur fungerar klotterskyddet?
Sanering på klotterskyddad yta görs med 90 gradigt hetvatten och mellan 70-200 bar högtryck (beroende på ytans beskaffenhet). På så sätt smälter vaxet och färgpigment och föroreningar följer med utan att underlaget påverkas nämnvärt. Ur miljösynpunkt är denna metod överlägsen då inga kemikalier krävs i samband med saneringen.
Sopkärlstvättning – hur fungerar det?
Eventuella sopor mellanlagras i en ny ren sopsäck. Sedan matas sopkärlet in i bilens inbyggda diskmaskin per automatik och diskas grundligt. Själva tvättprocessen tar mellan en och två minuter och sker med 50-70 gradigt diskvatten. Kärlet matas därefter ut och återfylls med soporna i den nya och rena, väl förslutna sopsäcken.
Kan ni tvätta små som stora kärl?
Ja, vi kan tvätta kärl upp t.o.m. 1000 liter.
Kan ni även tvätta vårt soprum och/eller sopnedkast i samband med sopkärlen?
Ja, självklart! Vår mobila sopkärlsbil är utrustad med högtryckskompressor samt varmvattenaggregat. Saknar soprummet brunn eller annat avloppssystem använder vi oss av vattendammsugare. Vad gäller sopnedkasten använder vi oss av en specialbyggd roterande tvättanordning som transporteras upp längs nedkastet och rengör med högtryck.
Finns det ett minimiantal vid beställning av sopkärlstvätt?
Nej, det krävs inga minimivolymer för att beställa tvätt. Ni kan alltså beställa tvätt även av enstaka kärl.
Hur fungerar ert 36/36 serviceavtal?
Ett servicekontrakt innebär i korthet att Klottrets Fiende No 1 garanterar att i 36 månader och inom 36 timmar ta bort klotter från dina fasader. Detta erbjuder vi till en fast månadsavgift, oberoende av hur mycket eller ofta det blir klottrat på de kontrakterade ytorna.
Är det något särkilt man bör tänka på då man tecknar ett 36/36 serviceavtal?
Ja, noterade att fasaden måste vara s.k. nollställd vid tillfället då avtalet tecknas – det innebär helt enkelt att fasaden eller fastigheten skall vara fri från klotter.
Vad kostar era tjänster?
Eftersom varje fastighet har unika förutsättningar anpassas priset efter uppdragets art, tidsåtgång och metodval. Vid sopkärlstvätt erbjuds mycket förmånliga priser per kärl (exempelvis 195 kr exkl. moms vid tecknat avtal). För engångsuppdrag tillämpas en minimidebitering som för närvarande ligger på 1 495 kr exkl. moms. För större projekt som fasadtvätt eller klottersanering görs alltid en individuell bedömning. Kunden kan enkelt ladda upp en bild på objektet via hemsidan för att få en exakt offert inom 24 timmar.
Hur snabbt kan ni vara på plats?
Målsättningen är att alltid återkoppla med ett skriftligt prisförslag eller en bokad tid inom 24 timmar efter att en förfrågan har registrerats. Akuta klottersaneringar påbörjas ofta samma dag tack vare företagets mobila jourbilar. Större och mer omfattande fastighetsunderhåll som fasad- och taktvätt planeras i samråd med kunden för att minimera störningar för boende och verksamheter i fastigheten.
Hur bokar man era tjänster?
Bokning eller prisförfrågan görs enklast genom att fylla i kontaktformuläret på webbplatsen, skicka ett e-postmeddelande till info@klottrets-fiende.se eller ringa till något av de regionala kontoren. För akuta ärenden och jourutryckningar rekommenderas direkt telefonkontakt. Klottrets Fiende No 1 återkopplar med ett prisförslag eller en bokningsbekräftelse inom 24 timmar.
Vilka geografiska områden erbjuder Klottrets Fiende No 1 sina tjänster i?
Tjänsterna erbjuds i flera av Sveriges mest expansiva regioner med utgångspunkt från etablerade lokalkontor. Det operativa serviceområdet omfattar Stor-Malmö och hela Skåne, Helsingborgsregionen, Stor-Göteborg samt hela Stockholms län. Genom denna regionala struktur kan en snabb inställelsetid och hög tillgänglighet garanteras för både planerade underhållsprojekt och akuta saneringsuppdrag.
Behöver fastighetsägaren eller beställaren vara på plats när arbetet utförs?
Nej, det finns inget krav på att beställaren eller fastighetsägaren måste närvara under arbetets utförande. De mobila serviceenheterna är helt självförsörjande med egna strömkällor, högtrycksaggregat och vattentankar. Det enda som krävs är att teknikerna ges fysiskt tillträde till de ytor som ska behandlas, exempelvis genom att nycklar, koder eller elektroniska passerbrickor tillhandahålls i förväg för låsta utrymmen som soprum eller källarplan.
Jobbar ni med företag och privatpersoner?
Ja, vi arbetar med alla typer av kunder. Vårt kundregister sträcker sig från privatpersoner (som äger villor eller fritidshus) till bostadsrättsföreningar, privata fastighetsbolag och kommunala verksamheter. Våra tjänster är helt anpassade för att möta de unika krav som ställs oavsett om det gäller ett mindre privat hushåll eller ett storskaligt kommersiellt underhållsprojekt.
Jobbar ni med abonnemang/löpande avtal?
Ja, löpande avtal och abonnemangstjänster är en rekommenderad hörnsten i vår verksamhet då det skapar en mer bekymmersfri tillvaro och bättre ekonomi för våra kunder.För klottersanering: Vi erbjuder det populära Serviceavtalet 36/36 med en fast månadskostnad och garanterad sanering inom 36 timmar.För soprum och sopkärl: Vi upprättar regelbundet serviceavtal där vi schemalägger tvätt och desinficering (rekommenderat 2–4 gånger per år eller enligt önskemål). Vi sköter avisering, nyckelhantering och utförande helt automatiskt i samband med era ordinarie tömningsdagar.
